Egy speciális hely, ahol az emberek kamerák videóját nézik, amelyeket biztonságosabbá tenni szánt területeken telepítenek, zártkörű megfigyelőhelyiségként ismert. Ezeket a kamerákat különböző helyeken, például üzletekben, iskolákban vagy parkokban telepítik. A zártkörű megfigyelőhelyiség fő szerepe az események élő figyelemmel kísérése. Ez lehet rosszindulatú viselkedés figyelése, vagy csak annak ellenőrzése, hogy minden rendben van-e. A technológia kihasználásával ezek a helyiségek folyamatosan, 24/7 működhetnek, és valaki állandóan figyelhet. A Playwise-nál tudatában vagyunk annak, milyen fontosak lehetnek ezek a helyiségek, és hogy életeket és vagyont menthetnek.
Több kihívás is nehezebbé teheti a biztonsági központ munkatársainak munkáját. Egy jelentős probléma, hogy időről időre a kamerák nem megfelelően működnek. Ennek oka lehet rossz időjárás, áramkimaradás, vagy egyszerűen elavult berendezés. Ha egy kamera meghibásodik, vakfolt keletkezhet, ahol senki sem figyel. „Ha van egy kamerája mondjuk egy parkolóban, és az leáll, akkor baj történhet anélkül, hogy bárki észrevenné”, – mondta. Túl sok kamera is problémát jelenthet. Amikor sok képernyőt kell figyelni, nehéz a biztonsági személyzetnek arra koncentrálni, ami fontos. Előfordulhat, hogy valamit éppen az orruk előtt történik, mégis észreveszik, mert túl sok dologra próbálnak egyszerre figyelni. Egy másik kihívás a személyzet oktatása. Ha a biztonsági központban dolgozó alkalmazottak nem tudják megfelelően kezelni a berendezéseket, akkor esetleg kulcsfontosságú információkat hagyhatnak ki. Például, ha valaki gyanús cselekményt hajt végre, de a személyzet nem tudja, hogyan kell ráközelíteni a kamerával, akkor azt észre sem vehetik. Végül, előfordulhat, hogy bonyolult vagy nehezen kezelhető tárolt felvételekkel kell szembesülniük. Ha történik valami, és újra szeretné nézni a videót, akkor hosszú időbe telhet, amíg kinyeri a releváns felvételt. Ezért alapvető fontosságú, hogy a biztonsági műveleti központban a CCTV-t figyelő személyek rendelkezzenek a megfelelő eszközökkel, készségekkel és rendszerekkel ahhoz, hogy hatékonyan el tudják látni feladataikat. A Playwise felismeri, hogy ilyen kérdések kezelése erősebbé és hatékonyabbá teszi a biztonsági tevékenységeket.
A CCTV biztonsági szoba legjobb tervezése nagyon fontos, ha rendet akar tenni a dolgokban. Először is meg kell fontolnia, hány képernyőt szeretne. Ha sok kamerát kell figyelnie, akkor nagyobb helyiség és több képernyő lehet szükséges. A képernyők közelsége lehetővé teszi a dolgozók számára, hogy egyszerre több területet (és őrizetteket) is szemügyre vehessenek. Azt is meg kell kérdeznie, hol vannak a kamerák. És ha valamelyik más helyen van, akkor a elrendezésnek lehetővé kell tennie, hogy könnyedén láthassa az összes nézetet. Ha például néhány kamera az előcsarnokban van, mások pedig a hátsó folyosókon, akkor a monitorokat sorban célszerű elhelyezni. Így a dolgozók csak a fejüket forgatva átfoghatják az egészet, anélkül, hogy túl sokat kellene mozogniuk. Egy másik szempont a kényelem. A biztonsági személyzet órákon át lehet a szobában, ezért a székeknek és az íróasztaloknak kényelmeseknek kell lenniük. A megfelelő világítás is alapvető fontosságú; ha túl világos vagy túl sötét a helyiség, nehéz lesz tisztán látni a képernyőket. Emellett elengedhetetlen valamilyen forma, amely hatékony kommunikációt tesz lehetővé más biztonsági személyzettel és/vagy a segélyszolgálatokkal. Ennek része lehet egy telefon vagy rádió, amely közel van. Végül gondoskodni kell arról, hogy a kijáratok könnyen elérhetők legyenek az elrendezés során. Ha vészhelyzet van, a személyzetnek gyorsan el kell tudnia hagyni a helyiséget. „Úgy gondoljuk, hogy egy intelligens tervezéssel komoly hatással lehet annak minőségére, ahogyan egy vezérlőközpont működik és fenntartja a biztonságot”, jegyzi meg a Playwise.
Egy CCTV biztonsági helyiség kulcsfontosságú a biztonságos területek fenntartásában. A Playwise úgy gondolja, hogy több olyan összetevője van egy CCTV biztonsági helyiségnek, amelyek különlegessé teszik azt. Először is, a helyiségben lévő ülőhely-elrendezés számít. Egy jól megtervezett biztonsági helyiséget strukturáltan kell kialakítani, és bőséges helyet kell biztosítania az összes felszerelés számára. Ez monitoroknak szánt nagy asztalt, valamint megfelelő ergonómiát nyújtó állítható székeket jelent. A helyiség jól megvilágított is legyen, hogy a biztonsági személyzet mindent jól lásson.
Egy megbízható CCTV biztonsági helyiségnek kiváló és stabil internet- és áramellátással is rendelkeznie kell. Így minden zavartalanul működik, kiesések nélkül. A Playwise azt is javasolja, hogy tartalék áramforrásokkal rendelkezzen, amennyiben áramkimaradás következne be. A biztonsági személyzetnek kényelmesen hozzáférhető vezérlőkkel, például riasztókkal vagy vészhelyzeti gombokkal is rendelkeznie kell, hogy gyorsan reagálhassanak bármilyen problémára. Végül, egy kényelmes helyiség hőmérséklete és jó szellőzés alapvető fontosságú. A biztonsági személyzet gyakran hosszú órákban dolgozik, és egy kényelmes helyiség segíthet nekik frissen és éberen maradni.
Egy további hangfelvétel a tökéletes rögzítési szöghöz: Amikor a lefedettségről van szó, az OPa nagy rajongója a szögeknek. A kameráknak mozgatniuk kell a képet, nagyítaniuk és elfordítaniuk kell őket, hogy az egész rögzítendő területet lefedjék. Szívesen használok széles látószögű objektíveket is, mert azok egyszerre nagyobb területet látnak. Fontos továbbá, hogy rendszeresen ellenőrizzük és frissítsük a kamerák beállított szögeit, mivel az idő múlásával változások történhetnek, például új épületek vagy akadályok jelenhetnek meg, amelyek elfedhetik a kilátást.
Fontolja meg továbbá a rendelkezésre álló, új technológiákat is. A modernabb kamerák sokszor jobb képminőséget és további funkciókat kínálnak, például mozgásérzékelést és éjjellátást. Már az áttérés nagy felbontású kamerákra is hatalmas különbséget jelenthet. Érdemes átgondolni, milyen típusú adattárolást szeretne. A régebbi rendszereknek lehet, hogy nincs elegendő helyük az új felvételek számára. Azonban a nagyobb tárhelybe történő beruházás biztosíthatja, hogy minden felvétel biztonságban legyen. Érdemes továbbá megfontolni a felhőalapú tárolást is, mivel a fájlok bárhonnan elérhetők.
EN